關於公關和行銷的差異

1.公共關係關注在替企業建立關係,讓目標受眾對其產生好感;行銷則專注於販售商品與服務給消費者。

2.行銷應該要替企業的產品和服務提供與市場溝通、傳播的功能;公共關係則專注在企業的所有宣傳。

3.行銷主要目的就是要替企業賺錢;公關主要目的是和大眾建立關係,進而增強企業完成目標的能力。

 

 

“公關可以幫助行銷達成目標-販售你的產品,效果是長期而深遠的;

行銷在於協助達成販售商品或服務;若沒有公共關係的傳達和溝通,行銷的完整性也將少了一環。”

網路行銷的執行結構可分為前導區、監控區、策略區三大結構,每個結構其實都是環環相扣,必需相輔相成。

目前大部分探討網路行銷的重點,都是放在前導區,也就是把焦點放在如何導入流量(導流),但卻忽略了監控與策略的相互並行,導致網站

光有流量卻無法產生實質效益的窘境。因此群策整合行銷團隊,特別再撰文說明相關因果。

 


 

好像有許多人認為當公關要天天陪記者吃飯耶?

「有人這樣做,但不表示這有效。其實,正因為效果不好,所以我不會花大量時間做這件事。你這麼想吧,假若說你想讓一篇正面報導曝光

,或是想讓一篇負面報導不曝光,你請記者吃飯企圖影響他,但他的主管呢?更高層主管呢?你能請多少客?這些高層的身分和職責,能被

你一餐飯收買?」

其次,擔任公司發言人的,常常不是公關人員。當公司正式發言人的,通常是最高主管,或是對產品、公司策略熟悉的人,也就是說話要有

分量的人,媒體需要直接針對這樣位階的人提問,才能直接問到營運和技術的具體內容,也最有在文章中引述的代表性。公關人員會和記者

溝通,對公司高層提供對外發言的建議,但是他們本身不會是公司發言人。

最後,公關也不只是辦活動的單位。活動是溝通觀念的管道與工具之一,但並不是公關專業的核心。

理想策略黃志豪

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